Nos métiers
Les étapes clés de notre démarche conseil & formation
1. Analyse de la demande et compréhension des objectifs de l’entreprise
- Réinterroger la demande
- Anticiper les limites, identifier les leviers, les indicateurs…
2. Compréhension des réalités professionnelles
- Prendre en compte l’environnement, l’écosystème des populations cibles pour identifier tous les leviers, anticiper les éventuelles résistances au changement
- Recueillir les situations types (de l’exercice du métier)
3. Définir finement les objectifs opérationnels et les meilleures méthodes
pédagogiques possibles en réponse
- Identifier les pratiques cibles (utilisation de notre approche « Dynamique des compétences »)
- Produire une « Ingénierie de Parcours » individuel et collectif (en salle / à distance / groupe de co-développement / coaching / événements…)
Aujourd’hui, toutes nos ingénieries sont « blended-learning » (web 2.0, e-learning, serious game)
4. Élaboration des contenus et des supports
- Écrire des contenus nouveaux et spécifiques pour chaque intervention (intégrant métier / contexte / objectifs et valeurs de l’entreprise…)
- Concevoir ces dispositifs dans une logique de transfert de savoir-faire, locale et internationale (kit de démultiplication / formation des formateurs locaux / intranet et communautés d’apprenants…)
- Intégrer la dimension Communication / Marketing du dispositif en direction du management des collaborateurs
5. Déploiement / Accompagnement / Suivi / Évaluation
- Réussir le « casting » : choix des intervenants en parfaite adéquation (au-delà de la compétence) avec la culture, le style de l’entreprise
- Impliquer l’ensemble de la chaîne hiérarchique dans le processus d’accompagnement et de suivi
- Mesurer les acquis, les résultats de l’action de formation (KPI, enquête de satisfaction,…)
- Remettre en perspective l’action de formation de conseil avec les évolutions de l’entreprise (accompagnement du changement).
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